Kundenbindung

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Werbeartikel-Marketing – der Schlüssel zur Kundenbindung!

Werbeartikel können zur Kundenbindung beitragen, wenn sie strategisch eingesetzt werden. Über Geschenke freut sich jeder Mensch. Ein Geschenk hat nichts mit Rabatten oder Gutscheincodes zu tun, sondern ist ein Ausdruck der Zuneigung und Wertschätzung. Daher freut man sich als Kunde oder potentieller Kunde auch über Werbegeschenke. Man hat ein besseres Bild vom Unternehmen, wenn man Werbegeschenke bekommt. Im Schnitt behalten Kunden Ihr Geschenk acht Monate und fünfzig Prozent der Kunden sogar ein ganzes Jahr. Schreibutensilien wie Stift oder Kugelschreiber werden noch länger verwendet. Je länger ein Werbegeschenk beim Kunden bleibt, desto wahrscheinlicher ist die Kundenbindung. Die emotionale Bindung zum Unternehmen wird unterbewusst stärker. Außerdem erinnert man sich daran, dass man sich über das Werbegeschenk gefreut hat und genau hinterlässt einen positiven Abdruck im Gedächtnis. Wichtig ist dabei auch die Qualität des Werbegeschenks. Wenn man minderwertige Geschenke an seine Kunden verteilt, wird die Kundenbindung negativ beeinflusst.

Kundenbindung durch passende Werbeartikel

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Nur die passenden Werbeartikel werden die Kundenbindung positiv beeinflussen. Sie müssen die Wahrscheinlichkeit steigern, dass Ihr Werbegeschenk zum Besitz Ihres Kunden dazugehört. So wird die emotionale Bindung viel stärker und somit auch die Kundenbindung. Zudem sollten Sie auch bedenken, dass Ihre Stammkunden für noch mehr Kundenbindung sorgen, da sie durch Mundpropaganda Ihr Unternehmen bekannt machen. Verschenken Sie mehrere Werbegeschenke an einen Kunden, damit der bereits gewonnene Kunde diese Geschenke weitergeben kann. So breitet sich Ihre Bekanntheit aus. Auch bei Events macht es Sinn sich mit Kundenbindung zu beschäftigen. Sogar wenn die potentielle Kunden nur kurz an Ihrem Stand bei der Messe vorbei laufen, können Sie etwas an sie verteilen. Seien es Kugelschreibern, Notizbücher oder anderen Schreibutensilien. Nach dem Verteilen entfaltet sich die Wirkung Ihrer Werbeartikel und sie schaffen eine gute Basis für die Kundenbindung.

Kundenbindung durch Emotionen

Jeder Neukunde ist potentieller Stammkunde, daher sollten Sie hier auch so schnell wie möglich mit den passenden Werbeartikeln die Kundenbindung aufbauen. In unserer heutigen Zeit wird der Nachwuchs immer kritischer. Durch das Internet kann man viel schneller verschiedene Unternehmer miteinander vergleichen und man scheut sich nicht zum Konkurrenten zu wechseln, wenn dieser ein besseres Angebot hat. Es ist wichtig stetig auf die Kundenbindung zu achten und nicht locker zu lassen, denn Sie müssen den Kunden immer wieder aufs Neue überzeugen, warum er gerade bei Ihnen bleiben sollte. Ihre Kunden sind bewusste Menschen, die vieles kritisch hinterfragen. Sie sollten Ihre Kunden bei der Kundenbindung nicht als dumm verkaufen, das kommt nämlich nicht gut. Der Kunde will gesehen werden und wertgeschätzt werden. Vergessen Sie niemals die emotionale Ebene bei der Kundenbindung. Wir sind alle nicht so verkopft, wie wir denken. Menschen sind fühlende Wesen, sei es der Abteilungsleiter, der Mitarbeiter und der Chef. Gute Kundenbindung funktioniert nur mit Emotionen und Inhalt. Man muss einfach beides berücksichtigen.

Biologischen und psychologischen Hintergrund der Kundenbindung nutzen

Glückshormone stärken die Kundenbindung so gut wie nichts anderes. Achten Sie aber auch darauf, dass Ihre Werbeartikel zu Ihrem Unternehmen passen. Durch die passenden Werbeartikel müssen die potentiellen Kunden auch einen Bezug zu Ihren Produkten und Dienstleistungen bekommen. Einen praktischer Nutzen, hohe Qualität und gutes Design maximieren den Erfolg Ihrer Kundenbindung. Die passenden Werbeartikel beeinflussen nicht nur die Psyche, sondern auch den Körper. Es werden Endorphine produziert. Diese Stoffe werden vom Körper selbst ausgeschüttet und wirken wie eine Betäubung. Sie lösen bei den Menschen Freude und Glücksgefühle aus. Wenn Ihre Konkurrenz diesen Effekt nicht ausnutzt, können Sie ihn umso besser nutzen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden nicht mal auf den Gedanken kommen sich bei Konkurrenz umzugucken. Der Kunde wird mehr als nur ein Kunde. Es entsteht eine Art freundschaftliche Beziehung mit Ihrem Unternehmen, wenn Sie alles richtig anstellen. Mit einer effektiven Kundenbindung durch Werbeartikel werden Ihre Kunden Ihnen ganz bestimmt treu bleiben und immer wieder bei Ihnen etwas einkaufen.

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