Service-Center
Allgemeines
1. Auswahl & Anfrage der Werbeartikel
1.1 Wenn Sie auf der Suche nach dem gewünschten Werbeartikel fündig geworden sind, können Sie auf Wunsch diesen Artikel gleich kalkulieren. Benützen Sie dazu bitte unseren Produktkalkulator. Im Anschluß können Sie das Angebot gleich ausdrucken.
1.2 Bei jedem unserer Werbeartikel finden Sie einen „Produkt anfragen“ Button. Dieser Button befindet sich immer direkt unter der jeweiligen Preistabelle. Wir bitten Sie jedes Produkt gesondert anzufragen. Alternativ können Sie uns gerne eine E-Mail mit einer Produktanfrage schicken.
1.3 Nach dieser unverbindlichen Produktanfrage bearbeiten wir Ihre Anfrage und senden Ihnen – im Normalfall innerhalb der nächsten 24-48 Stunden – einen kostenlosen Designvorschlag beziehungsweise Korrekturabzug. Gleichzeitig senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für den von Ihnen gewählten Werbeartikel. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir manche Korrekturabzüge erst nach erst nach einer endgültigen Auftragserteilung erstellen können.
1.4 Natürlich können Sie nach der Begutachtung des Layoutvorschlages oder des Korrekturabzuges Änderungen betreffend der Gestaltung (z.B.: Farbe des Textes oder des Logos) an uns übermitteln. Diese Änderungen werden ebenfalls kostenlos umgesetzt. Erst wenn Sie mit dem Designvorschlag komplett zufrieden sind, erteilen Sie per E-Mail, Fax oder Post die Produktionsfreigabe.
Bei Meine-Werbeartikel wird der Customer-Service ganz groß geschrieben. Und aus diesem Grund können Sie bei uns Ihre Ware versandkostenfrei bestellen. 100, 500, 1000 Stück? Das spielt für uns keine Rolle. Bestellen Sie nach Ihren Wünschen und erhalten Sie Ihre Ware ohne Lieferkosten übernehmen zu müssen.
Für Musterstück-Bestellungen werden 5,80 € verrechnet.
Werbeartikel ohne Werbeanbringung haben innerhalb von Deutschland normalerweise eine Lieferzeit von ca. 2-4 Werktagen. Bei Werbeartikeln mit Werbeanbringung ist die Lieferzeit je nach Produkt unterschiedlich. Bitte entnehmen Sie die genauen Lieferzeiten der Produktinformation des jeweiligen Werbeartikels. Einige der erhältlichen Werbemittel können auf Wunsch mit Expressproduktion und Expresslieferung bestellt werden. Die Produktion erfolgt hier in der Regel innerhalb von 24-72 Stunden. Die Lieferzeit beträgt – je nach Versandunternehmen – ca. 1-3 Werktage.
Bei Meine-Werbeartikel.com können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten auswählen.
Bezahlung via Rechnung (+ 0,00 EUR):
Bezahlung via Rechnung ist nur für Bestandskunden ab der dritten Bestellung möglich. Schulen und andere Institutionen können schon ab der ersten Bestellung via Rechnung bezahlen.
Bezahlung via Vorkasse (+ 0,00 EUR):
Diese Art der Bezahlung gilt für unsere Neukunden.
Bezahlung via PayPal (+ 0,00 EUR):
Sowohl Neu- als auch Bestandskunden können sich auch für eine Bezahlung via PayPal entscheiden.
Weitere Zahlungsarten wie beispielsweise Nachnahme bitten wir Sie gesondert anzufragen.
Falls Sie auf der Suche nach einem ganz speziellen Werbeartikel sind, den wir nicht in unserem Sortiment haben, sind wir Ihnen gerne bei der Suche behilflich. Unser Beschaffungsservice recherchiert den passenden Werbeartikel für Sie. Dadurch erhalten Sie einen einzigartigen Werbeartikel, der genau auf Ihre Wünsche abgestimmt ist.
Beinahe alle Artikel die Sie bei uns im Sortiment finden, können auf Wunsch auch direkt an Ihre Kunden versandt werden. Gerade an Weihnachten, Ostern oder Jubiläen wird dieser spezielle Service sehr gerne genutzt. Dadurch ersparen Sie sich wertvolle Zeit. Gerne übernehmen wir die professionelle und kostengünstige Kommissionierung der Werbegeschenke. Zusätzlich verpacken wir die Werbeartikel auf Wunsch in Geschenkpapier und/oder legen dem Paket Grußkarten bei.
Für den direkten Versand der Werbeartikel benötigen wir lediglich eine passende Menge an Grußkarten und eine Adressliste von Ihnen. Falls Sie keine passenden Grußkarten zur Hand haben erstellen wir gegen einen kleinen Aufpreis gerne eine individuelle Grußkarte für Sie. Die Werbegeschenke werden dann per Post oder GLS – gerne auch in Ihrem Namen – an die Kunden verschickt. Die anfallenden Gebühren für diesen Geschenk- & Präsentservice entnehmen Sie bitte den Grund- und Nebenkosten.
Hier finden Sie Erklärungen der am meisten verwendeten Fachbegriffe Rund um das Thema Grafik.
EPS-Format
Das EPS-Format dient zum Austausch von Grafikdaten zwischen verschiedenen Anwendungen und Programmen. Vektorisierte Objekte können stufenlos vergrößert oder verkleinert werden. Das garantiert einen hochwertigen und einwandfreien Druck. EPS-Dateien können mit den meisten gängigen Grafik- und Zeichenprogrammen erstellt werden.
Vektorisierung
Grafikdateien wie Firmenlogos oder Werbeslogans können entweder im Pixel- oder im Vektorformat gespeichert werden. Pixelformate sind zum Beispiel: JPEG, TIF oder GIF- Dateien. Bei Dateien dieser Art werden die Grafiken Pixel für Pixel gespeichert. Bei Größenanderungen führt dies zu teilweise erheblichen Qualitätsverlusten. Bei Grafiken im Vektorformat werden die Dateien anhand von geometrischen Figuren definiert und gespeichert. Vergrößerungen oder Verkleinerungen sind hier deshalb ohne Qualitätsverluste möglich. Eine vektorisierte Grafikdatei kann deshalb problemlos für einen großflächigen Plakatdruck und gleichzeitig für das Bedrucken von Feuerzeugen verwendet werden. Beispiele für Vektordateien sind: Adobe Illustrator ®-DAteien (*.ai), CorelDRAW®-Dateien(*.cdr) oder einige PDF-Dateien. Bei Fragen zu diesem Thema steht Ihnen unser Team gerne beratend zur Verfügung.
Werbeanbringung
Die Kosten für die Werbeanbringung sind für jeden Artikel unterschiedlich. Sie sind bei jedem Artikel einzeln vermerkt und verstehen sich pro Druck und Farbe. Bei kleineren Mengen erfragen Sie die entstehenden Kosten bitte seperat.
Layoutvorschlag / Korrekturabzug
kostenfrei
Einrichtungskosten für Standardschriften (siehe Schriften & Farben)
kostenfrei
Einrichtungskosten für Logos und Sonderschriften
kostenfrei
Aufpreis für nicht Standard-Druckfarben (Anmischservice)
Kosten für Drucke in Nicht Standardfarben auf Anfrage
Aufpreis für mehrfarbigen Druck
pro Farbe / Stück: auf Anfrage
Andruckmuster
pro Druck und pro Farbe: auf Anfrage
Aufpreis für den Geschenk- & Präsentservice
pro Sendung / Absender frei wählbar: auf Anfrage
Bei jeder Produktanfrage können Sie auf Wunsch Ihre eigenen Druckvorlagen (max. 4MB) hochzuladen und gleich an uns senden. Alternativ können die Druckvorlagen gerne auch per Mail (max. 10MB) an uns gesendet werden. Bitte führen Sie hierbei Ihre Kunden- bzw. Angebotsnummer an. Falls Ihre Druckvorlage eine Größe von mehr als 10 MB hat, können Sie uns diese gerne per DVD schicken. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die erhaltene DVD aus Kostengründen nicht zurückschicken können.
Folgende Dateitypen sind als Druckvorlage geeignet:
.eps, .ai, .tif, .bmp, .jpg, .pdf
Folgende Dateitypen sind als Druckvorlage nicht geeignet:
.gif, alle Word-, Power Point- und Excel-Dateien
Bitte beachten Sie auch, dass Faxe, Drucksachen oder Scans ebenfalls nicht als Druckvorlage geeignet sind.
Datenlieferung Schriften
Bitte konvertieren oder wandeln Sie Schriften in Pfade um oder fügen Sie, falls vorhanden, die Originalschrift bei.
Datenlieferung Bilder
Bilder müssen eine Auflösung von mindestens 300 dpi haben, Logos von mindestens 600 dpi in der zu druckenden Größe und als Originaldatei zur Verfügung gestellt werden.
Liegen Ihnen keine Druck- oder Vektorformat vor?
Falls Sie Ihre Grafik oder Ihr Logo nicht in einem Vektorformat zur Verfügung haben, bieten wir Ihnen kostengünstig die Vektorisierung des Logos oder der Vorlage an.
Abrufbarkeit von Daten
Die Grafikdaten die Sie uns schicken, werden von uns archiviert. Damit sind Sie für neue Projekte verfügbar und abrufbar.
Die Farbdarstellung auf Monitoren, Tintenstrahl- und Laserdruckern ist auf Grund von abweichenden Druckmethoden und individuellen Einstellungen nicht verbindlich. Weitere Standardschriften und Druckfarben sind auf Anfrage möglich.
Standardfarben für Tampondruck
Standardfarben für Siebdruck
Achtung: Die Farben sind Garnfarben und können daher durch die Einstellungen und Lichteinwirkungen Ihres Monitors gewisse Farbabweichungen enthalten. Die Garnfarben wurden schätzungsweise in Pantonetönen abgegeben. Die Tabelle dient nur zur Orientierung. Alle Farbangaben ohne Gewähr.
Servicedienstleistung
Gerne nehmen wir Ihre Musterbestellung entgegen. Pro Artikel ist ein Muster je Farbe möglich. Musterbestellungen können direkt in unserem Online-Shop über das Anfrageformular bestellt werden. Je nach Art des Artikels fallen hierfür Versandkosten in der Höhe von 2,90 € – 7,90 € netto an. Muster sind leider vom Umtausch ausgeschlossen. Ab einer Bestellung von 100 Stück des bemusterten Artikels erstatten wir Ihnen die Kosten für das Muster jedoch gerne zurück.
Das Andruckmuster dient zur Kontrolle von Rechtschreibung, Textrichtigkeit, Produkt- oder Druckfarben vor Start einer Massenproduktion. Vor endgültiger Auftragsfreigabe erhalten Sie das Andruckmuster zur Kontrolle zugeschickt. Etwaige Änderungen betreffend Produkt- und/oder Druckfarbe, Rechtschreibung und Textrichtigkeit können noch vor Start der Massenproduktion veranlasst werden. Falls kein Andruckmuster bestellt wird, können Reklamationen betreffend der Werbeanbringung nicht angenommen werden, sofern diese durch ein Andruckmuster verhindert werden hätten können. Bitte fragen Sie den Preis für ein Andruckmuster gesondert an.
Wenn Sie auch bei Ihren Werbeartikeln und Werbeaufdrucken Ihre Corporate Identity beibehalten möchten, nutzen Sie unseren kostengünstigen Anmischservie für Farben (nach HKS, Pantone oder RAL).
Hinweis: Je nach Material und Untergrund des zu bedruckenden Artikel können beim Druck die Farben teilweise nur annähernd erreicht werden. Geringe Abweichungen von der gewählten Farbe stellen deshalb keinen Reklamationsgrund dar. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen vorab ein Andruckmuster zu bestellen.
Beste Druckqualitität funktioniert nur mit Vektorgrafiken
Ob eine vorhandene Grafik wie beispielsweise Ihr Firmenlogo eine Vektorgrafik ist, erkennen Sie mit einem einfachen Test. Bleibt die Grafik beim vergrößern scharf, dann ist es eine Vektorgrafik. Wird sie hingegen pixelig, dann handelt es sich um eine andere Art von Grafikdatei, die sich nicht zum Druck eignet. Um einen hochqualitativen Druck zu gewährleisten, der Ihren und unseren hohen Ansprüchen genügt, bedrucken wir Werbeartikel nur wenn uns eine Vektordatei Ihrer Grafik vorliegt. Nur dadurch kann ein hochwertiges Druckergebnis, egal in welcher Größe, gewährleistet werden. Falls Sie Ihre Grafik nicht im Vektorformat verfügbar haben bieten wir Ihnen gerne an, die vorhandene Grafik kostengünstig in eine Vektorgrafik umzuwandeln.
Um die Kosten für Sie so gering wie möglich zu halten kostet eine Vektorisierung Ihrer Grafik pauschal zwischen 30 € und 60 € netto. Natürlich behalten Sie auch weiterhin alle Rechte an dem Vektorlogo. Wenn Sie wünschen archivieren und speichern wir Ihre Daten, damit Sie für neue, zukünftige Projekte jederzeit abrufbar sind.
Hier sehen Sie einige Vorher-/Nachher Vektorisierungen:
Druckverfahren
Der Sublimationsdruck (auch Transferdruck genannt) ist ein Druckverfahren, bei dem Farben auf wasserlöslicher Basis in den Trägerstoff eingedampft (sublimiert) wird. Durch Sublimationsdruck können mit vergleichsweise geringen Kosten unterschiedliche Materialien in Fotoqualität bedruckt werden. Der Sublimationsdruck ist umweltverträglicher als andere Drucktechniken und zeichnet sich durch eine hohe Resistenz gegen UV-Strahlung und auch andere Umwelteinflüsse aus. Da bei dieser Druckart die Farbe komplett in das zu bedruckende Material eingedampft werden, spürt man keinen Farbauftrag.
Für eine Bedruckung mittels Sublimationsdruck eignen sich Materialien wie Polyester, Polyamid, Polyacrylnitril oder Celluloseacetat besonders gut. Weniger geeignet sind natürliche Fasern wie Baumwolle oder Wolle.
Beim Tampondruck wird durch eine indirektes Tiefdruckverfahren die Druckfarbe auf das zu bedruckende Material übertragen. Dies erfolgt mittels einem Tampon aus Silikonkautschuk. Durch die Verformbarkeit des Tampons eignet sich diese Druckverfahren sehr gut für den Druck auf gewölbten Oberflächen. Tampondruck ist auch das am weiten verbreitetste Verfahren zur Bedruckung von Kunststoffoberflächen und wird gerade deshalb in der Werbeartikelbranche sehr oft benutzt. Es eignet sich beispielsweise sehr gut für die Veredelung von Kugelschreiber.
Beim Siebdruck werden die Farben durch ein feinmaschiges Gewebe auf den jeweiligen Untergrund gedruckt. Mithilfe einer Schablone, die unter das Gewebe gelegt wird, werden dabei die Stellen ausgespart, die nicht bedruckt werden sollen. Der Siebdruck eignet sich besonders zum Bedrucken von Textilien, Holz, Glas, verschiedenen Kunststoffen und von Erzeugnissen aus Papier und Karton. In der Werbeartikelbranche kommt der Siebdruck vor allem beim Bedrucken von Bekleidung, Feuerzeugen oder auch Plastikbechern zum Einsatz.
Beim Digitaldruck wird das Druckbild direkt vom Computern an eine Druckmaschine übertragen. Es wird daher keine Druckform benötigt und jeder Artikel kann personalisiert bedruckt werden. Mit Digitaldruck kann eine Vielzahl von Materialen wie zum Beispiel Kunststoffe, Holz, Metall, Glas und Papier bedruckt werden. Einsatzgebiete des Digitaldrucks in der Werbemittelbranche sind beispielsweise personalisierte Kundenmailings oder Zollstöcke.
Die Lasergravur stellt eine besonders hochwertige Form der Veredelung dar, sie ist wasserfest und resistent gegen Abrieb. Daher eignet sie sich auch bestens für exklusive Werbeartikel für anspruchsvolle Kunden. Am weitesten verbreitet ist Lasergravur bei Werbeartikeln aus Metall und Aluminium. Es können jedoch auch andere Materialien wie Glas, Porzellan oder Kunststoff mit Ihrem Logo veredelt werden.
Bei textilen Werbeartikel, wie beispielsweise T-Shirts, Basecaps, Arbeitsbekleidung oder auch Handtücher eignet sich die Veredelung per Stickerei sehr gut. Im Gegensatz zu einem Druck unterscheidet sich die Stickerei durch das plastische Aussehen sowohl was Optik als auch Haptik betrifft und sorgt dadurch für eine tolle Werbewirkung. Eine qualitativ hochwertige Bestickung zeichnet sich durch eine hohe Haltbarkeit und Waschbeständigkeit aus.
Beim Transferdruck werden die Druckbilder zuerst auf eine Übertragungsfolie gedruckt und danach mittels einer Heißbügelpresse auf dem Werbemittel aufgebracht. Der Transferdruck stellt eine gute Alternative zum Siebdruck dar. Ein Vorteil ist der geringe Farbverlust nach dem Waschen.
Beim Keramikdruck werden spezielle Keramikfarben bei einer hohen Temperatur in das Material eingebrannt. Zur Anwendung kommt der Keramikdruck vor Allem beim Bedrucken von Gläsern und Tassen. Vom Ablauf her ähnlich wie der Keramikdruck ist der XP-Druck. Er kommt hauptsächlich bei Materialien wie Holz und Metall zum Einsatz.
Beim UV-Digitaldruck dringt die Farbe nicht komplett in das Material ein, sondern bleibt teilweise an der Oberfläche haften. Direkt nach der Bedruckung wird die Farbe mittels ultraviolettem Licht gehärtet und getrocknet. Das ermöglicht es, mit diesem Verfahren praktisch alle Materialien zu bedrucken. Ein Vorteil des UV-Digitaldrucks sind die niedrigen Kosten, da im Vergleich zu anderen Drucktechniken keine Nachbehandlung des Artikels notwendig ist.
Als Doming bezeichnet man Aufkleber mit einer gewölbten, dreidimensionalen Öberflächenbeschichtung, die eine hochtransparente Optik besitzen. Durch die Beschichtung erhalten die Aufkleber nicht nur eine tolle, ansprechende Optik sondern sind auch stoß- und kratzfest und zeichnen sich durch UV-Stabilität aus.
Bei der Prägung wird eine Stanzwerzeug in der Form des gewünschten Motives erhitzt und mit hohem Druck auf den gewünschten Artikel gedrückt. Dieser Vorgang hinterlässt eine Vertiefung in Form des gewünschten Logos im geprägten Material. Materialien die per Prägung veredelt werden können sind Papier, Leder oder Holz.
